02検品体制の刷新で実現した品質向上と安定出荷の体制構築

NQCにご相談いただく前に、どのようなことでお困りでしたか？

検品の体制が整っておらず、お客様のニーズに応える事が出来なかった。人員数の問題から、入荷から出荷までに長い時間がかかってしまっていた。

数ある会社の中で、NQCに依頼しようと思った理由を教えてください。

他社様からのご紹介で訪問させて頂いたのですが、担当者の方が責任を持って取り組んでくれて、見積もりの提出、作業スケジュールの立案を迅速に、明快に説明してくれた為。

NQCの対応の中で、印象に残っているエピソードなどがあれば教えてください。

社員の方、パートの方を問わずNQC全員に共通するのが、訪問するお客様に対して毎回必ず気持ちの良い挨拶をしてくれる所。
繁忙期の工期短縮や無理な工期の相談をしたい時があったのですが、遅い時間のしかも急な連絡にもかかわらず、一つ返事で快く対応してくれた事。
訪問させて頂く度に感じるのが、作業効率を高める意識を全員が持たれており、レイアウトの変更や新たな機器の導入、作業の仕方について常により良く変化する事を心掛けていると感じます。

NQCのサービスを利用してどのような課題の解決がありましたか？

お客様にお届けする製品品質が以前に比べて向上し、安定した。
現場担当者と話せる機会を多く持たせて頂き、より多くの経験値が得られ、知識の幅を広げる事が出来た。