日本クオリティセンター（NQC）

制定　平成２０年　８月１９日

最終更新日　令和4年　2月15日

有限会社日本クオリティセンター

取締役　　吉野　将義

 

 

• 個人情報保護理念

当社は、主として衣料品やそれに伴う雑貨等の物流事業を行っております。そして、これからは、「通信販売物流」に主力を注いで事業の拡大を図って行きます。

「通信販売物流」は、企業間の物流と違い、お客様から直接ご注文をいただく業務であり、その性格上、秘匿性の極めて高い個人情報をお預かりすることになります。当社のこれらの事業は、関係者（お客様、お取引先様、及び従業員）との信頼の上に成り立っていると考えています。

当社は、事業活動をする上でお預かりするすべての個人情報をより厳正に取扱うため、役員及び従業員等が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、遵守の徹底を図ることといたします。

当社は、あらかじめ特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用しません。また、当社は、日本工業規格JIS Q 15001：2017「個人情報保護に関する個人情報保護マネジメントシステム―要求事項」、及び個人情報の取扱いに関する法令及び国が定める指針、その他の規範を遵守して個人情報を取扱います。なお、この個人情報保護方針における用語の定義は、個人情報保護法に準じます。

 

• 内部管理体制の確立

当社は、適切な個人情報の取扱いのために、以下の事項を実施します。

（１）　個人情報の取扱い方法を定めた内部規程を整備します。

（２）　個人情報の漏洩、滅失、又は毀損の防止及び是正（改善）のための対策を講じます。

（３）　「個人情報保護管理者」を任命し、内部規程の遵守を徹底します。

（４）　役員を含む全従業員に個人情報の取扱いに関する教育を、年1回以上実施します。

（５）　内部規程及びその遵守の状況を、年1回以上の監査を行い点検します。

（６）　個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。

 

• 個人情報の取得と利用

（１）　利用目的

当社は、ご本人から書面などで直接お預かりする個人情報については、お預かりする際にその利用目的を書面によって明示し、同意をいただいた利用目的の範囲内で個人情報を利用させていただきます。それ以外の方法で取得した個人情報についても、別途公表する利用目的の範囲内でのみ利用させていただきます。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（以下、“目的外利用という。）を行なわないこと及びそのための措置を講じることを含みます。

個人情報の利用目的

お客様	・  通信販売物流事業に関わる配送先（個人宅）としての個人情報を、お取引先様からお預かりします。 ・  個人情報の項目は、氏名、住所、電話番号、メールアドレスです。 ・  これらの個人情報は、当社が直接収集することはありません。 ・  お取引先様から指示された範囲内で、通信販売物流業務の遂行のために利用します。
お取引先様(担当者)	・  受託物流業務の遂行に必要な範囲で、お取引先担当者様の個人情報を取得します。 ・  個人情報の項目は、氏名、会社名、所属部署、役職、連絡先 (会社住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス)担当業務です。 ・  これらの個人情報は、お取引様又は本人から直接収集します。 ・  業務遂行及び契約に伴う連絡、諸手続きのために利用します。
採用応募者・従業員	・  当社が採用した方及び採用を希望する方の個人情報を直接又は求人サイトから収集します。 ・  個人情報の項目は、従業員管理に必要な一般項目です。この個人情報は、従業員を管理する目的のために利用し、それ以外には利用しません。 ・  採用しない方の個人情報は、ただちにシュレッダーで廃棄します。
お問合せ者様情報	・  当社へのお問合せについてメールにてお問い合わせ者様の個人情報を取得します。 ・  お問い合わせにご回答するために利用します。

 

（２）　ご提供の任意性

当社がお客様など、ご本人に個人情報の提供をお願いした場合、ご本人から当社への個人情報の提供は任意です。ただし、ご提供いただけない情報の種類によって、当社からのサービスの一部又は全部をご提供できない場合があります。

（３）　自動取得する個人情報

当社WEBサイトでは、当社自身のWEBサイトに関する評価のため、アクセスログを記録しています。なおクッキーは使用しておりません。いずれの自動取得個人情報も当社の個人情報を適正に管理する規程に従い、適切に管理いたします。

（４）　利用及び第三者への提供

当社は、以下のいずれかの場合を除いて、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲を超えた利用及び第三者への提供はいたしません。

• 本人の同意がある場合。なお、第三者に提供する場合には原則として、機密保持、再提供の禁止、お客様からのお申し出により利用を停止することを契約の条件といたします。
• 法令等に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
• 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該業務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

（５）　委託

当社は、業務を円滑に進めるために、外部業者に個人情報の一部又は全部の処理を委託することがあります。この場合、安全管理対策の充実した委託先を選定し、かつ、安全管理対策を契約において義務付けます。

 

• 個人情報に関する苦情・相談窓口及び個人情報方針に関するお問合せ先

 

〒262-0004　千葉県千葉市花見川区大日町1247

有限会社日本クオリティセンター　　個人情報に関するお問合せ窓口

メールアドレス：　info01@nqc.co.jp　　※特定電子メールはご遠慮下さい。

電話：　０４３－２５９－０９４６　（平日の午前１０時から午後５時まで）

FAX：　０４３－２５９－０７６８

 

５．　保有個人データ及び第三者提供記録に関する事項の周知

 

当社の保有個人データ（当社が、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用

の停止、消去及び第三者への提供の停止を行う権限を有するもの）及び第三者提供記録 に関する請求等については、以下の通りです。

 

(1)　保有個人データに関する管理者の氏名、所属及び連絡先

管理者名：個人情報保護管理者

役職名：有限会社日本クオリティセンター　総務部　部長

電　話：０４３－２５９－０９４６

 

(2)　保有個人データの利用目的及び開示対象

お取引先様(担当者) 【開示対象】	・  受託物流業務の遂行に必要な範囲で、お取引先担当者様の個人情報を取得します。 ・  個人情報の項目は、氏名、会社名、所属部署、役職、連絡先 (会社住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス)担当業務です。 ・  これらの個人情報は、お取引様又は本人から直接収集します。 ・  業務遂行及び契約に伴う連絡、諸手続き等のために利用します。
採用応募者・従業員 【開示対象】	・  当社が採用した方及び採用を希望する方の個人情報を直接又は求人サイトから収集します。 ・  個人情報の項目は、採用活動及び従業員管理に必要な一般項目です。この個人情報は、採用活動及び従業員を管理する等の目的のために利用し、それ以外には利用しません。 ・  採用しない方の個人情報は、ただちにシュレッダーで廃棄します。
お問合せ者様情報 【開示対象】	・  当社へのお問合せについてメールにてお問い合わせ者様の個人情報を取得します。 ・  お問い合わせにご回答するために利用します。

 

(3)　保有個人データに関する苦情の申出先

保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

〒262-0004　千葉県千葉市花見川区大日町1247

有限会社日本クオリティセンター　　個人情報に関するお問合せ窓口

メールアドレス：　info01@nqc.co.jp　　※特定電子メールはご遠慮下さい。

電話：　０４３－２５９－０９４６　（平日の午前１０時から午後５時まで）

FAX：　０４３－２５９－０７６８

 

(4)保有個人データの安全管理のために講じた措置

（基本方針の策定）
個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針を策定しております。
（個人データの取扱いに係る規律の整備）
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人データの取扱規程を策定しております。
（組織的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しております。
（人的安全管理措置）
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しております。
（物理的安全管理措置）
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しております

 

(5)　認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

認定個人情報保護団体の名称

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

 

苦情の解決の申出先

認定個人情報保護団体事務局

 

住所

〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内

 

電話番号

03-5860-7565

0120-700-779

【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません】

 

 

６．　保有個人データの開示等に関する手続き

 

当社は、当社の保有個人データについて「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の

停止消去及び第三者への提供の停止」（開示等）に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていた

だいた上で、速やかに対応します。

(1)　開示等の求めの受付

１）下記の宛先までご連絡ください。

当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に

同意後、以下の宛先まで郵送またはご持参ください。

〒262-0004　千葉県千葉市花見川区大日町1247

有限会社日本クオリティセンター　　個人情報に関するお問合せ窓口

メールアドレス：　info01@nqc.co.jp　　※特定電子メールはご遠慮下さい。

電話：　０４３－２５９－０９４６　（平日の午前１０時から午後５時まで）

FAX：　０４３－２５９－０７６８

 

２）開示等の請求をする者が、本人又は代理人であることの確認の方法

ｱ）開示等の請求をする者が本人であることの確認は、以下に定める本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
ｲ）開示等の請求をする者が代理人であることの確認は、開示等の請求をする本人を確認する書類に加え、任意代理人、法定代理人（未成年後見人、成年後見人、親権者）別に、以下に定める開示対象者と代理人関係を証明する書類及び代理人本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。
ｳ）本人及び代理人本人を確認する書類は、以下に例示の写真付きの公的機関発行の証明書の写しが必要です。
a）運転免許証
b）マイナンバーカード（表面）
c）その他本人確認ができる写真入りの公的証明書
ｴ）開示対象者と代理人関係を証明する書類は、以下の通りです。
a）任意代理人の場合：「開示等の結果を受領する権限を委任する」旨を記載した委任状
b）未成年後見人の場合：戸籍謄本または登記事項証明書（何れも発行日から６ケ月以内）
c）成年後見人の場合：登記事項証明書（発行日から６ケ月以内）
d）親権者の場合：戸籍謄本又は住民票（何れも発行日から６ケ月以内）

 

 

(2)　「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法

利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、以下の金額（当社からの

返信費を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封して

ください。

 

・手数料金額：1,000円（税込）

 

(3) 検討結果連絡

当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。

 

・書面の郵送又は手渡し

書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。
・登録されている本人又は法定代理人の住所に回答文面を郵送
・登録されている本人又は法定代理人のＥメールアドレスに回答文面をメール